Oportunidade

Guest Relations

Alojamento

Perfil:

  • Formação académica: Hotelaria e Turismo (preferencial)
  • Gosto pelo atendimento ao público (preferencial, experiência mínima de 2 anos);
  • Forte capacidade relacional;
  • Excelente capacidade comunicativa;
  • Capacidade de decisão e de gestão de problemas;
  • Espírito de iniciativa e dinamismo;
  • Gosto por trabalho de equipa;
  • Capacidade organizativa ;
  • Orientação para resultados;
  • Línguas: Inglês l Nível Avançado; Francês l Nível Intermédio, conhecimento de restantes línguas será considerado uma mais valia;
  • Flexibilidade para trabalhar por turnos
  • Conhecimentos gerais sobre a cidade de Lisboa

Descrição da Função:

  • Receção / acolhimento / preenchimento de dados dos hóspedes no check-in;
  • Realização de check-outs;
  • Permanente comunicação com os hóspedes através de email e booking, antes do check-in e após check-out;
  • Acompanhamento dos hóspedes durante a sua estadia, providenciando toda a informação de que estes necessitem;
  • Realização de venda de produtos complementares.

Carta de Motivação:

( Escreva a razão pela qual és o candidato(a) a admitir )


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